よくあるご質問


サロンについてのご質問

Q.支払い方法はどのような方法がありますか?

A. お支払いは銀行振込、クレジットカードで対応しております。

銀行振込の振込手数料は恐れ入りますがご負担くださいませ。

クレジットカードはVisa、MasterCard、American Express、JCB、Diners、Discoverカードがご利用いただけます。

Q.予約の変更やキャンセルは可能ですか?

A. 基本的に予約の変更やキャンセルは止むを得ない事情を除き、ご遠慮いただいております。万が一の場合には事前に必ずご連絡くださいますようお願いいたします。

<キャンセル・日程変更規定>

予約確定後にお客様のご都合でキャンセルや日程変更される場合にはキャンセル料・日程変更手数料が発生いたしますのでご留意下さいませ。

  • ご予約日の3日前までのキャンセル・・・ご予約メニュー料金の30%
  • ご予約日の前日までのキャンセル・・・ご予約メニュー料金の50%
  • ご予約日当日のキャンセル・無断キャンセル・・・ご予約メニュー料金の100%
  • 日程変更手数料:3,000円
    (当サロンでは予約時にスペースを確保して運営しているため何卒ご理解くださいませ。)

Q.予約時間に遅れてしまいそうな時は?

A. メールかLINEにてご連絡ください。自己都合による遅刻の場合には、メニュー内容を一部省略させていただく場合がございます。

パーソナルカラー診断についてのご質問

Q.メイクをした状態でも大丈夫ですか?

A. パーソナルカラー診断は、本来の要素に合った色を診断するので基本的にはノーメイクの状態で行います。当日は色味のあるファンデーションやポイントメイクはお避けください。

色のつかない日焼け止めやパウダーでしたら大丈夫です。

Q.カラーコンタクトはしていても大丈夫ですか?

A. パーソナルカラー診断は、瞳の色も関係しますのでクリアレンズのものを推奨します。

カラーコンタクト装着の状態で診断をすると本来のカラータイプと異なる場合がございます。

メガネを着用されている方はそのままお越しください。

Q.当日の服装で気をつけることはありますか?

A. ハイネックやタートルネックを避けていただけると診断しやすくなりますので、ご協力いただけると幸いです。

Q.最後にメイクをする時間はありますか?

A. 最後にカラータイプに合ったリップをお試しいただけますのでよろしければご利用ください。その際に残りの時間でメイクをしていただくことも可能です。

→現在、感染症対策のため中止しております。

Q.コスメチェックではどのようなアイテムを持参すると良いですか?

A. どのアイテムでも大丈夫です。みなさま、リップ、チーク、アイシャドウを中心にお持ちいただいております。

骨格診断についてのご質問

Q.当日の服装で気をつけることはありますか?

A. 当サロンでは、ご自身でも客観的に確認できるよう全身の写真を撮影をしますので、体のラインが分かりやすい服装を推奨します。お着替えをするスペースもございます。

撮影はせずに軽いタッチだけの診断も可能ですので、ご相談ください。

Q.アイテムチェックはどのようなものを持参すると良いですか?

A.お洋服やアクセサリー、小物類などを中心にチェックいたします。お荷物になるようでしたら、お写真でも大丈夫です。